近年来,双柏县深入推进“放管服”改革,大幅减少行政审批项目,办事规程更加规范,办事效率明显提升,实现了审批更简、监管更强、服务更优,营造了稳定、公平、透明的招商环境。
进一步精简行政审批项目。针对部门授权不充分、窗口人员办不了事、办事反复跑的现状,将单一窗口整合成综合窗口,大力推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”,力争做到一般企业设立登记不超过3个工作日,不动产登记不超过5个工作日,社会投资一般性建设项目登记不超过50个工作日;实现政务服务网络互联互通、信息共享,确保个人、企业办事证明材料只减不增,办事成本大幅降低;强化一站式服务、全程代办,一般性问题尽量微信解决,特殊问题专题解决,让企业只进一扇门、最多跑一次。
优化政务服务,增强内生发展动力。进一步强化项目保障,减少审批环节和审批时间。县投资项目审批服务中心严格按照“一窗受理、同步审批、限时办结”的原则,实现项目审批一个窗口受理、一条龙服务,对审批情况进行跟踪查询和全程行政监察。今年以来,共在监管平台受理项目241个,投资概算20.38亿元,按时办结率100%。
缩减办事流程,提高办事效率。从提高窗口服务的便利性、规范性和改善群众的服务体验入手,对政务大厅进驻的40个窗口部门各项工作进行有序管理,今年以来共受理审批服务事项28万件,按时办结率100%。对政策咨询和来访做到件件有回音、事事有着落,以全方位的政务服务新模式打通服务群众“最后一公里”。
王田金 吴尹荣 施佳萍