10月25日，副州长、州公安局局长马闻在州视频接访中心，通过视频接访系统与县、乡镇两级领导和相关部门负责人一起接访群众。

　　接访中，马闻悉心倾听、认真记录每位来访群众的诉求，对诉求合理、职责明确、符合政策法规的，现场做了答复，要求有关县市和责任部门依法依规尽快解决到位；对不符合法律法规或不能现场解决的，要求有关部门进一步调查核实，做好群众的思想疏导工作。

　　马闻强调，各级各有关部门要按照中央和省、州党委、政府的部署要求，高度重视信访工作，确保群众的每一件合理诉求都落到实处。要密切联系群众，及时发现并处理好苗头性、倾向性问题，努力把矛盾化解在基层和萌芽状态，切实维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。

　　记者 徐美玉