原标题：要以啃“硬骨头”精神全力化解信访矛盾——杨静视频接访群众　

　　11月16日，州政协主席杨静在州信访局视频接访中心，与县乡两级音视频同步互动接访群众。

　　在当天的接访中，信访人反映了解决生活困难、工程项目造成的损害、征地补偿等问题。在“一对一”细致听取了信访人的诉求后，杨静与相关部门负责人、县市及乡镇相关人员就群众诉求现场会商，要求涉及的县市和责任部门要认真调查核实，依照相关法律法规给信访群众作出解释、答复处理。

　　杨静要求，要提高政治站位，在思想认识上更加重视。要认真贯彻落实中央和省委、州委关于学习和坚持“枫桥经验”的部署，自觉增强政治担当、历史担当、责任担当，以啃“硬骨头”精神全力化解信访矛盾；要强化责任担当，在抓好源头预防和治理上更加有为。坚持和发展好“枫桥经验”，加大矛盾纠纷排查力度，建立多元化的社会矛盾调处机制，切实提高初信初访的一次性办结率和化解率。以息诉息访为目标，继续开展“四大重点”信访矛盾化解攻坚战；要加强案件督查督办，在矛盾化解攻坚上更加有力。要坚持依法依规和“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，按“三到位一处理”的要求，做深做细做实信访矛盾化解工作。要牢记为民宗旨，领导干部要带头带案下访、定期接访、包案化解信访积案，高度重视群众工作和信访工作，确保群众的合理诉求落到实处,切实维护好人民群众的合法利益。（记者 赵文丽）