“企业改制后我们小区无人管理，本来就狭小的小区内公共区域满是居民盆栽的花木和乱停的车辆，排污沟堵塞、垃圾遍地、公共设施残破、杂物乱堆乱放、野广告到处都是，没有人牵头抓管理，因居民收入不高也筹不到钱，向有关部门反映多次也没有得到解决，住在里面很堵心。”在云南省甸尾贮木场楚雄生活区建成时就入住的李桂珍老人对小区过去的“脏乱差”记忆犹新，而今在市政协的倾力关心下，通过实施“文明和谐小区”创建项目后，小区环境变得干净整洁、秩序规范有序、设施完善配套，一个典型的“三无”老旧小区实现了华丽转身。老人发自内心地笑着说：“现在居住环境好了，住房也升值了，真心感谢市政协的工作。”

　　楚雄市政协今年在组织委员开展‘楚雄市创建全国文明城市’专题调研过程中了解到，1988年建成的云南省甸尾贮木场楚雄生活区， 3幢住宅楼居住着73户住户300多人，85%以上住户为改制企业的离退休职工家庭，因2005年企业改制后经营不景气，生活区成为了一个无单位管理、无物业管理、无业主委员会“三无”老旧小区，居民群众对改善居住环境的愿望十分迫切。

　　市政协党组书记、主席马子才在调研结束后马上组织市政协委员服务联络处部分委员3次到小区深入调研，并通过小区党支部组织居民召开民情恳谈会，在会上他说：“政协组织践行初心使命，委员担起为民履职职责，就要把解决群众的操心事、烦心事、揪心事作为履职的着力点，尽力为群众办实事、解难事”。在广泛听取居民对加强小区管理的意见建议后，市政协决定依托市政协委员服务联络处委员履职平台，组织实施云南省甸尾贮木场楚雄生活区“文明和谐小区”示范创建项目，让小区居民共享文明城市创建成果。

　　面对创建项目启动初期小区多年累积形成的问题和大部分居民的观望态度，马子才带领市政协委员服务联络处的31名政协委员组成志愿服务队，3次开展小区环境卫生整治志愿服务活动，清理绿化带5处、卫生死角8处，清运小区内各类垃圾杂物5吨，修剪绿化树木20余棵，全覆盖无死角清理了居民楼道内、小区内乱贴的小广告，小区“脏乱差”现象得到有效整治，小区面貌焕然一新，居民们看在眼里，纷纷竖起了大拇指，部分居民自觉自愿参与到小区管理监督和日常保洁工作中，实现了环境改变人、人改变环境的良性互动。

　　　居民是小区的主人，是创建工作的参与者、创建成果的共享者。市政协委员服务联络处通过小区党支部，7次组织业主代表召开座谈会，对成立小区业主委员会有关事宜开展广泛协商，组织召开业主大会依法选举产生了居民普遍认同、热心公益的居民组成业主委员会，实现了有组织有人管理小区的目标。

　　在此基础上，着眼提升小区自治能力，市政协委员服务联络处联合北浦社区指导业主委员会制定了《小区业主委员会工作职责》《小区管理办法》《小区居民公约》等一整套务实管用、居民认同的小区管理制度，为提升小区自治能力、发挥自治作用奠定坚实基础。

　　改善小区基础设施、整修或更换破损的公共设施，把居民所盼所愿的一桩桩小事办好办实，需要足够的经费作保障。创建项目经业委会召开居民会议最终商定后，马子才多方协调，争取和筹措20万元经费投入，推进实施了小区凉亭修缮及补漏、楼道墙体粉刷、消防设施配备、排污沟清淤及盖板更换、单车棚树脂瓦更换、停车泊位划设、党群文化活动室修缮、凉亭石桌及凳子添置、小区文化氛围营造等项目建设，干净整洁、规范有序、文明和谐的居住环境得到居民的一致赞誉，居民对市政协委员创建“文明和谐小区”活动知晓率、满意率达99%以上。

　　“文明和谐小区创建没有终点，居民对美好生活的向往就是我们奋斗的目标，我们将继续发挥好市政协委员服务联络处这个委员履职平台作用，积极发动联络处的政协委员，不忘初心、牢记使命，重协商、办实事、解民忧，持续在巩固提升小区文明创建成果上用心、用情、用力，把创建这一民心项目更深入地惠及小区居民。”市政协常委、市政协社会和法制委员会主任李存贵满怀信心地说，随着已经完成规划的小区楼顶防水处理、门禁及监控系统安装、燃汽管道安装、绿化品质提升等一批新项目的陆续实施，将为居民创造更加舒适、舒心的居住环境，把小区建成文明温馨的幸福家园。

　　云南网通讯员 凡瑞