原标题：武定县人社局 —— 优质行风打造群众满意服务

武定县人社局紧紧围绕“正行风、树新风，打造群众满意的人社服务”这一主题，多措并举，以实际行动塑造武定人社良好形象，不断提升群众的获得感和幸福感。

该局以创建优质服务窗口为载体，扎实开展政风行风建设。严格落实窗口服务规范和人社窗口服务纪律的要求，积极推行服务用语，规范服务语言，窗口工作人员统一挂牌上岗，牢固树立“小窗口、大服务”理念，主动热情、态度诚恳、行为文明、服务周到。同时，设置党员示范窗口，带头服务群众，窗口服务形象得到全面提升。2014年至2016年荣获“全国人社系统优质服务窗口”称号。

完善制度建设。严格落实“首问负责制”“服务承诺制”“限时办结制”和“责任追究制”等制度，完善了《窗口工作人员管理制度》，编印了窗口办事服务指南。

加强法制教育。全局上下广泛开展学法、用法和守法活动。以学习《党章》《监察法》《廉政准则》《党纪处分条例》《行政许可法》《劳动合同法》为重点，深入学习劳动保障、人事管理等方面的法律法规。并组织干部职工参加楚雄州人社局举办的劳动仲裁培训班，通过对典型案例分析等方法，增强广大干部职工的法律意识，提高依法行政的能力。

重视警示教育。结合部门实际，深入开展“六个年”工作和“十个一”警示教育活动。 组织全局党员干部到尖山铺、禄劝皎平渡接受革命传统教育，牢记党的初心和使命。通过系列活动，教育全局人社干部要严守纪律底线，严格遵守廉洁执法各项规定，做到常念“紧箍咒”、早打“预防针”。

以树立解民忧、保民生、保稳定为目标，以整治群众身边不正之风为重点，加大劳动保障监察执法力度，严厉打击拖欠工资行为。设立举报专线，并通过报刊、广播、电视等新闻媒体向社会公布，对投诉举报，做到受理不推诿、查处不拖拉、事事有登记、件件有结果。加大了劳动保障监察执法力度，督促企业、单位严格遵守工资支付的有关法律法规。

提高综合能力。从提升干部职工综合素质入手，全面规范工作人员的仪容、仪表、办公用语、电话礼仪，亮身份、比服务、当表率，努力做到让办事群众少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟，真正实现群众办事“只进一扇门”，最多跑一次，切实解决了服务群众“最后一公里”的问题。（邵晓娜）