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楚雄市总工会着力解决职工医疗互助费用报销堵点问题
发布时间:2021年04月19日 11:10:00  来源: 云南网-云南楚雄网

原标题:楚雄市总工会着力解决职工医疗互助费用报销堵点问题

为切实解决职工医疗互助费用报销中堵点、痛点问题,楚雄市总工会积极利用大数据、云平台等信息手段,以“数字工会”建设为抓手,不断创新服务职工模式和办法,让患病职工足不出户,就能实现报销费用的在线申报、审批。

楚雄市总工会着力做好职工医疗互助大数据平台业务推广运用工作,全面负责全市职工医疗互助大数据平台推广运用的统筹、协调、推进工作,确保做到全市工作一体推进,总体平稳;抓业务培训,促工作开展。建立健全职工服务中心全员、基层代办员和负责退管工作人员培训为重点,培训其他明白人为补充的培训工作机制,形成培训一批、带动一片、服务一群的工作格局;抓舆论宣传,营造良好的工作氛围。以楚雄市总工会微信公众平台为主,通过QQ工作群、开通咨询电话等方式,实现线上线下同步推进,进行全方位、立体式的推广应用宣传。截至目前,发放系统操作手册、开户行联行号等资料200余份,在线解答操作中存在的问题100余人/次,通过采取多种形式宣传,营造了良好的舆论氛围,促进工作顺利开展;抓实名认证,促工作落实。市总工会牢固树立以基层为中心的工作导向,把工作重心下沉到乡镇、社区等基层一线,手把手教前来办理业务广大退休职工,最大限度解决行动不便职工医互报销的难题,践行“把职工反映事当家事,把职工当亲人,把职工的事当自己的事办”服务理念,助推实名制认证工作的落实。截至4月2日系统上线运行,共举办培训班四期,培训人员150余名,线上受理费用申请报销134 人/次,较好服务职工群众,有力维护社会的和谐稳定。实现医疗互助大数据平台在楚雄市的推广全面铺开。(李昌伟 刘艳萍)

责任编辑:张潇予
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