原标题：楚雄市总工会着力解决职工医疗互助费用报销堵点问题

为切实解决职工医疗互助费用报销中堵点、痛点问题，楚雄市总工会积极利用大数据、云平台等信息手段，以“数字工会”建设为抓手，不断创新服务职工模式和办法，让患病职工足不出户，就能实现报销费用的在线申报、审批。

楚雄市总工会着力做好职工医疗互助大数据平台业务推广运用工作，全面负责全市职工医疗互助大数据平台推广运用的统筹、协调、推进工作，确保做到全市工作一体推进，总体平稳；抓业务培训，促工作开展。建立健全职工服务中心全员、基层代办员和负责退管工作人员培训为重点，培训其他明白人为补充的培训工作机制，形成培训一批、带动一片、服务一群的工作格局；抓舆论宣传，营造良好的工作氛围。以楚雄市总工会微信公众平台为主，通过QQ工作群、开通咨询电话等方式，实现线上线下同步推进，进行全方位、立体式的推广应用宣传。截至目前，发放系统操作手册、开户行联行号等资料200余份，在线解答操作中存在的问题100余人／次，通过采取多种形式宣传，营造了良好的舆论氛围，促进工作顺利开展；抓实名认证，促工作落实。市总工会牢固树立以基层为中心的工作导向，把工作重心下沉到乡镇、社区等基层一线，手把手教前来办理业务广大退休职工，最大限度解决行动不便职工医互报销的难题，践行“把职工反映事当家事，把职工当亲人，把职工的事当自己的事办”服务理念，助推实名制认证工作的落实。截至4月2日系统上线运行，共举办培训班四期，培训人员150余名，线上受理费用申请报销134 人／次，较好服务职工群众，有力维护社会的和谐稳定。实现医疗互助大数据平台在楚雄市的推广全面铺开。（李昌伟 刘艳萍）