原标题:姚安县:“三网融合”助推“我为群众办实事”实践活动
自开展党史学习教育以来,姚安县依托党建引领“一部手机治理通”平台,围绕“小事一格解决、大事全网联办”的目标,及时掌握群众“急难愁盼”的问题,着力在解决群众操心事、烦心事、揪心事上下功夫,人民群众获得感、幸福感、安全感不断增强。
织好网,优化网格设置。加强统筹谋划,完善工作组织架构,构建一级抓一级、层层抓落实、横向到边、纵向到底的责任体系。全县科学合理划分二级网格1个、三级网格9个、四级网格77个、五级网格1202个、基础网格1292个,配备各级网格长和网格员1376名,同时将区域内的人、地、物、事、组织划入网格,定人、定格、定责,实现“网中有格、格中有人”的目标,推动基层治理网格覆盖从“有形”到“无形”拓展。
撒好网,强化巡查采集。网格员以责任网格为工作范围,履行“巡、采、宣、办”职责任务,在巡查过程中积极宣传党的路线方针政策,引导群众自觉听党话、感党恩、跟党走。围绕矛盾纠纷、环境治理、城市管理、公共服务等群众“急难愁盼”的问题进行分类采集,能及时办理的现场解决,实现“小事一格解决”的目标;不能解决的利用“一部手机治理通”平台,把采集的问题以照片、视频、文字描述等方式上报网格化服务管理中心,指挥中心根据权责权限,实现问题统一受理、案件统一分派、处置快速高效的运转模式。
收好网,解决愁盼问题。处办单位依据事项清单,按照办理时限优化工作流程、划分职责权限,推进线上线下融合办理,实现了“大事全网联办”的工作目标,形成“发现处置、问题上报、受理派遣、处理反馈、核实办结”的工作闭环。截至目前,通过“一部手机治理通”平台,累计上报有效事项52733件,办结归档52591件,归档率达99.73%。通过手指滑动,平台传送,有力地解决了市容环境、农村道路交通、爱国卫生等一批群众急难愁盼问题,以“微治理” 把实事办好,以“优服务” 把好事办实。(任保义)