“你们反应迅速,处置也很及时,真是把我们的事儿揣在心里,多亏了你们,我才能挽回损失!”谈笑间,楚雄彝族自治州大姚县金碧镇群众普先生将一面锦旗送到楚雄州生态环境局大姚分局工作人员手中。
这暖心的一幕,正是大姚县扎实推进深入贯彻中央八项规定精神学习教育走深走实,将学习教育成效转化为解决群众急难愁盼的具体实践。此前,普先生反映某公司施工扬尘导致其种植的42亩花菜严重减产,楚雄州生态环境局大姚分局迅速响应,派出工作组通过实地勘查、无人机取证等方式查明污染事实,责令涉事企业立即整改,并同步启动赔偿调解程序,帮助普先生争取减少损失。深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来,大姚县坚持“严”字当头、“实”处发力,一体推进学查改。紧盯群众关心关切的民生热点问题,县乡各级领导班子和领导干部带头深入查摆问题,形成问题清单,分类推进整改,做到立查立改、即知即改。县级工作专班对各单位问题清单全覆盖严格过筛,并对重点乡镇和县级部门派出督导组开展督导,22名联系调度工作机制联系人点对点挂联全县12个乡镇和61家县级部门,及时了解掌握各单位学习教育开展情况,确保问题整改不走空。
全县各单位坚持从实际出发,以办好民生“关键小事”撬动发展“效能之变”。县自然资源局紧盯山区群众往返县城办理领证手续费时费力的问题,优化不动产登记服务流程,创新服务方式,常态化、大范围开展“送证上门”“上门受理”等便民服务活动,不断提升群众的获得感和满意度。
同时,大姚县注重深化源头治理、系统治理,推动从“解决一件事”向“解决一类事”延伸拓展。聚焦解决企业反映强烈的审批程序繁琐、耗时过长等难题,县政务服务管理局积极探索开展工程建设项目“以函代证”简易审批改革试点工作,优化政务服务。
“本以为我们这个项目要等到土地落实之后才能办理建设工程规划许可证,政务大厅窗口工作人员告诉我可以采取‘以函代证’方式提前进入图纸审查工作,这样节省了很多时间!”近日,前来大姚县政务服务中心大厅办理项目建设工程规划许可证的经办人吴红高兴地说。
全县各级领导干部以“四不两直”方式带头深入基层、深入群众,切实推动解决问题、改进工作、服务群众、推动发展,及时发现和纠治一批突出问题,先后解决基层困难问题623个,信访接待768次,化解信访、矛盾530件,党员帮助群众解决困难问题2491个,用一件件看得见、摸得着的实事实绩,让群众实实在在感受到作风建设带来的新变化。
大姚县委组织部 供稿