原标题：云南楚雄州市场监管局：便民利企交出优异答卷

　　“半天就能拿到营业执照，全程不用跑窗口，现在办企业省心多了。”近日，在云南省楚雄彝族自治州市场监督管理局政务服务窗口，一名新注册企业负责人感慨道。自市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动启动以来，全州企业开办时间压缩至0.5个工作日，全程网办率达99.31%，3年累计服务经营主体2.79万户，为消费者挽回经济损失1792.59万元。

　　楚雄州市场监管局将行风建设作为“一把手”工程，实行项目化管理、清单化推进。建立行风建设优秀案例库，累计编发推广案例30余个，其中“微服务”守护城市“烟火气”等5个案例入选全国、全省行风系统优秀案例。推行经营主体开办“无人工干预、不见面、全程网办”，政务服务好评率保持100%。深化“六办”服务和“高效办成一件事”改革，药店、餐饮店开办等事项实现“一次不用跑”。“局长坐诊接诉”“局长科长走流程”常态化开展，沉浸式排查整改审批服务堵点。政策宣传、服务、兑现“三进经营主体”行动走深走实。

　　在全省率先推行“一业一查”跨部门联合监管，编制覆盖42个行业92项事项的统一抽查清单，推动监管从“按事项管”向“按行业管”转变。全州抽查计划压缩比达21.5%，部门联合抽查计划压缩比达29.4%。严格落实“企业安静期”制度，建立歇业备案、首违不罚等包容审慎监管机制。“线上+线下”信用修复模式让月均修复率提升15%，3年帮助11071户次企业移出经营异常名录。培育“诚信经营、放心消费”承诺主体1086户、打造示范街4条，3年来接收消费者投诉举报83823件，按时办结率达99%。

　　落实行政执法“三项制度”，3年来共评查案卷200余件，集体讨论重大案件26件。推行“前置指导、审慎监管、长效帮扶、队伍淬炼”四维协同服务型执法模式，实现柔性执法与精准监管有机统一，州局机关连续3年实现零复议诉讼、零执法追责，群众满意度达99%。依托“市场监管大讲堂”“综合执法能力提升培训班”等载体，累计培训执法人员480余人次。

　　在全省率先建立行风监督员制度，选聘123名行风监督员、20名食品安全监督员，设立70余个行风监测点。聚焦校园食品安全、燃气安全等领域，深入整治不正之风和腐败问题。以星级所建设为抓手，推动基层所标准化规范化，州内获评全国首批“五星所”1家、“四星所”10家、“三星所”11家。常态化开展岗位练兵、年轻干部跟班学习等活动。（姜松）