原标题:【树立和践行正确政绩观】“一号管三天”让就医更便捷顺畅
“孩子的病程较长,咳嗽很明显,近期呼吸道病原比较复杂,建议做一下呼吸道病原体检测20项。”在大姚县医院儿科诊室,就诊医生夏光平正耐心地为患儿诊断,并逐一向家属说明情况。
“这个检查是采集标本外送,明天下午会出结果。到时候你拿着今天挂号的小票,直接来诊室找医生就可以了,我们这个检查是一号管三天,三天内复诊不需要重复挂号。”问诊结束后,夏医生还把检查流程、最近的便民政策逐项讲给患儿家属,打消了家属焦灼等待检查结果、反复挂号的顾虑。
以往,不少患者做完检验,如果当天不能拿到检查结果,或者隔天找医生复诊,通常需要重新挂号,费时费力。

为优化就医流程、减少群众就医成本,近期,大姚县落地检查检验“一号管三天”便民服务。“如果因为医生开具的检查检验结果不能在当天出具,导致诊疗没有完成,患者三天内带着检查结果回到同一院区、同一诊室复诊,不需要再交挂号费和诊查费。”县人民医院医务科科长杨家德解说道。
“以前最怕检查隔天出报告,我们年纪大了,不会在手机上操作,第二天还要早早地来挂号请医生看检查结果。”患儿家属齐德翠深有感触,这次带孩子做病原检测,听完夏医生讲解政策,心里踏实不少,“挂一次号可以管三天,第二天拿着报告单直接找医生就行,比以前方便多了。”
前来复诊的患者付家荣也连连称赞新政暖心:“昨天来得晚,拿到化验单时医生已经下班,本来以为今天还要重新挂号,窗口工作人员告诉我符合‘一号管三天’政策,不需要再挂号,直接进诊室看结果,省去了不少麻烦。”
在儿科输液区,不少陪诊的患儿家属纷纷赞同,早上带孩子看病,从医生口中了解到了新政策,大家都觉得这项举措很便民。
“在我们诊疗过程中,如果当日检查检验结果不能回来的,我们会告知患者,三天内,携带挂号小票,还有检查检验的报告单到这个诊室来复诊,无需挂号。”夏光平日常接诊时,都会主动把政策细节交代清楚,让每一位患者明明白白享受便利。
县人民医院医务科科长杨家德介绍,“医院推出这项服务,就是为了精准解决门诊患者‘3天内因同一疾病、同一病程多次挂号’的痛点”。
同时,杨家德也贴心提醒广大市民,这项便民政策有适用范围:必须是同一疾病、同一病程,首诊当天检验检查结果未出的,在3天内到同一科室复诊才能享受免挂号福利。“倘若首诊医师当日不坐诊,医院会安排同科室专业医师接诊,保障看病不中断、诊疗不断档。”

为把惠民政策落到实处,医院已提前对全院门诊医生、护士、导诊工作人员开展了专项培训。如今,“一号管三天”在县城3家二级公立医院各门诊全面落地,让群众看病少跑腿、少花钱,实实在在感受到就医服务带来的新变化,就医体验越来越舒心顺畅。(刘应梅 张正江)


