原标题：市域治理 | 畅通诉求渠道 矛盾纠纷化解有“门路”

今年以来，永仁县人民检察院始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，以化解矛盾、维护稳定、服务大局、服务群众为目标，力争把涉检信访矛盾化解在基层，把问题解决在基层。

依托信访接待，畅通群众诉求渠道

将12309检察服务中心服务群众功能进行整合，为群众提供一站式检察服务。通过12309检察服务中心这个桥梁纽带，对群众来信来访诉求及时审查、分流，找准问题症结，把握化解时机，做到事前预警防范、事中处置化解、事后修复警示，依法妥善处理群众的合法诉求。完善落实检察长接访制度，明确每周四下午为检察长接待日，并在年初对检察长接待日接待安排表进行公示，结合检察长接访工作规范化、常态化要求，积极解决群众信访难题，在源头上化解矛盾，不断提升检察服务水平，努力树立公开公正的良好检察形象。今年以来，共接待来信来访案件19件21人，全部做到了七日内程序性答复，三个月内结果性答复。

紧盯纠纷排查，强化分析研判

立足“抓早、抓小、抓苗头”，聚焦重点工作、重点领域、重点群体、重点人员，结合“百名政法干警进乡村”、巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接等工作，积极组织干警下沉联系乡镇、村居、网格等基层一线，对各类矛盾纠纷开展拉网式排查梳理，做到不留盲区、不留死角，确保底数清、情况明、无疏漏。今年以来，共排查矛盾纠纷35件。

紧盯问题化解，实现最佳效果

对有倾向性、苗头性矛盾纠纷认真分析研判，研究化解思路和对策，早介入、早干预、早处置、早回访，牢牢牵住矛盾纠纷排查化解“牛鼻子”，将各类矛盾纠纷紧紧吸附在基层，确保小事不出村，大事不出乡镇，矛盾不上交，严防“小事拖大,大事拖炸”。在做好矛盾纠纷排查化解的同时，更加注重提升矛盾纠纷化解的社会效果，加强释法说理，积极入户走访，配合村组干部对群众进行心理疏导，最大限度消除因矛盾纠纷产生的负面情绪和不良影响。